Pic

Smart case: KONE

image

Stap voor stap een totaaloplossing bouwen

KONE is één van de wereldwijde marktleiders binnen de lift- en roltrapindustrie. Om de kwaliteit van haar service nog verder te verhogen wilde KONE een optimalisatieslag doorvoeren in haar serviceorganisatie. Hierbij stond de medewerker centraal

Gedurende workshops met verschillende gebruikers van de app is door een LEAN-consultant van Smartflow het huidige proces in kaart gebracht. Via een eenvoudige vraagstelling door de app geeft iedere monteur aan hoe de situatie op locatie is. De intelligentie van de app vertaalt dit in een opname van technisch inhoudelijke onderdelen. Ook geeft de app aan hoeveel monteurs, uren, extra faciliteiten, etc. er nodig zijn om de installatie te kunnen uitvoeren.

De opname-app genereert direct een offerte na een opname van een installatie. Extra kosten worden automatisch meegenomen. Bovendien levert de oplossing van KONE Nederland een besparing van één fte op jaarbasis op.

https://www.youtube.com/watch?v=CJ99ncWENuE&t=6s

Appy KONE aan het woord over het resultaat

Karel Soeters (CFO KONE Nederland) vertelt in deze video over zijn ervaring met de digitaliseringsslag die zij onlangs maakten, wat resulteerde in foutreductie binnen werkprocessen en dus minder werkkapitaal.

Wilt u de volledige smart case lezen?

Vul uw e-mailadres in om direct deze smart case in uw mailbox te ontvangen.