Pic

Smart case: De Groot Installatiegroep

image

Excellente serviceverlening door digitaliseren

De Groot Installatiegroep is al meer dan 50 jaar actief als installateur van elektrotechnische, werktuigbouwkundige en brandbeveiligingsoplossingen. Vanuit het streven naar een optimale service en transparante communicatie met de klant, heeft De Groot besloten papierloos te gaan werken.

Via een intensieve samenwerking hebben De Groot en Smartflow een intelligente app ontwikkeld. Na een succesvolle pilot in locatie Ridderkerk is de De Groot-Service-app uitgerold naar de andere regio’s.  

Monteurs, interne medewerkers, management en klanten ervaren inmiddels de voordelen van de gedigitaliseerde workflows. De backoffice krijgt geleidelijk een andere rol. Van corrigerend naar controlerend en adviserend. Klanten zijn erg blij met de nette digitale werkbon. Ze moeten daarbij wel sneller betalen. Het risico van niet facturen door het mogelijk kwijt raken van bonnen behoort definitief tot het verleden. Smartflow. Appy people do better jobs. Check.

Wilt u de volledige smart case lezen?

Vul uw e-mailadres in om direct deze smart case in uw mailbox te ontvangen.